Sichere Rückgabe und Umtausch

DANKE FÜR IHRE BESTELLUNG! NICHT ZUFRIEDEN MIT IHREM KAUF UND MÖCHTEN ZURÜCKGEBEN?
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zu widerrufen. Zurückgesandte Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand und mit den Originaletiketten versehen sein. Sie können die gesamte Bestellung oder einzelne Artikel daraus zurücksenden. Versandkosten werden dem Kunden berechnet. Zurückgesandte Artikel müssen einwandfrei intakt und etikettiert sein.

1. Informieren Sie uns über die Rückgabe
Europa
Informieren Sie LEVEL, dass Sie eine Rückgabe durchführen möchten. Senden Sie eine E-Mail an shop@levelgloves.com oder verwenden Sie unser After Sales Service-Formular unter
https://www.levelgloves.com/de/kundendienst-nach-dem-verkauf/, und füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
Vereinigte Staaten
Informieren Sie LEVEL, dass Sie eine Rückgabe durchführen möchten. Senden Sie eine E-Mail an shop-usa@levelgloves.com oder verwenden Sie unser After Sales Service-Formular unter https://www.levelgloves.com/after-sales-service-usa/, und füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.

2. Bereiten Sie den Versand vor
Bereiten Sie den Versand der Artikel vor, die Sie zurücksenden möchten. Sie können unsere Verpackung verwenden und diese verschließen (vorherige Etiketten abdecken) oder eine neue Box verwenden.

3. Senden
Jetzt müssen Sie den Versand durchführen und uns Ihre Rücksendung zukommen lassen. Wählen Sie die Methode und den Kurier. Level ist nicht für den Rückversand verantwortlich, daher raten wir Ihnen, auf nationale Kuriere, den versicherten Postdienst oder in jedem Fall auf eine verfolgte Sendung zurückzugreifen, um Schäden oder Probleme bei der Rücksendung zu vermeiden.

Senden Sie an folgende Adresse:

Europa
MBE Logistica
Via Gera, 59,
23030 Chiuro SO ITALIEN
T: 333 4719759

Vereinigte Staaten
LEVEL c/o DISTRILOGIK US LTD
2351 US Route 130, Dayton, NJ 08810
Tel 732 997 3023
USA

4. Gutschrift erhalten
Sie erhalten eine Rückerstattung des fälligen Betrags nach der Überprüfung der von Ihnen gesendeten Waren. Sie erhalten das Geld auf demselben Weg, den Sie für die Zahlung verwendet haben; es ist nicht möglich, eine Rückerstattung auf andere Weise zu verlangen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden die Artikel überprüft. Zurückgesandte Artikel müssen einwandfrei intakt und etikettiert sein. Nicht konforme, gebrauchte oder beschädigte Artikel werden an den Kunden zurückgesandt.