Programma di Garanzia

3 ANNI DI GARANZIA

Garanzia limitata | LEVEL offre una garanzia limitata contro i difetti di fabbricazione. LEVEL riparerà o sostituirà, a propria discrezione qualsiasi prodotto trovato difettoso entro l’ambito di normale ed adeguato utilizzo entro gli accordi di garanzia limitata che escludono la normale usura. I reclami devono essere presentati presso il punto vendita dove è avvenuto l’acquisto con adeguata documentazione (scontrino/fattura).

(Tutti i guanti) - Tre, (3), anni di garanzia limitata | LEVEL offre tre, (3), anni di garanzia limitata, dal momento dell’acquisto iniziale, causa difetti di fabbricazione.

LEVEL riparerà o sostituirà, a propria discrezione qualsiasi prodotto trovato difettoso entro il normale ed adeguato utilizzo ed entro i tre, (3), anni pattuiti di garanzia limitata che escludono la normale usura. Due, (2), anni di garanzia limitata su berretti, borse e bastoncini.

LEVEL riparerà o sostituirà qualsiasi dei suddetti prodotti a partire dalla data di acquisto originale contro difetti di fabbricazione nell’ambito di utilizzo normale ed entro i due, (2), anni di garanzia limitata che escludono normale usura. I reclami devono essere presentati presso il punto vendita dove è avvenuto l’acquisto con adeguata documentazione (scontrino/ fattura).

ATTIVARE LA GARANZIA.

Per poter attivare la garanzia convenzionale lei dovrà, entro 30 giorni dall’acquisto del prodotto, collegarsi al sito web /support/ online-warranty-registration/ e registrarsi nell’apposita pagina dedicata.

Dal suo profilo utente si potrà cliccare su tab “Garanzia Convenzionale” e inserire tutti i dati relativi al prodotto di cui si vuole attivare la garanzia. Si potrà anche caricare la copia dello scontrino di acquisto. Nel caso non venga caricata la copia dello scontrino, ricordiamo che il cliente dovrà tenere lo scontrino in questione in quanto sarà richiesto come prova di acquisto nel caso in cui il prodotto di cui è stata attivata la garanzia venisse reclamato.

Copertura ed esclusioni

La garanzia Level copre tutti i difetti di fabbricazione o dei materiali utilizzati nel prodotto. Non rientrano in questa garanzia le situazioni in cui il prodotto non corrisponde alle aspettative dell'utente, indipendentemente dalle cause. Sono inoltre espressamente esclusi dalla garanzia i danni derivati da: uso improprio; normale usura; danneggiamenti; manomissioni; errata manutenzione del capo; negligenza o incuria; danni arrecati da caduta e/o incidenti, ovvero da alterazioni dovute a cause esterne, ivi incluse eventuali riparazioni effettuate da persone non autorizzate; danni causati da altri fattori/atti al di fuori del controllo di Level; valutazioni soggettive dell’utente, quali comfort e vestibilità; danni dovuti ad esposizione prolungata a fonti di luce e/o fonti di calore.

COME USUFRUIRE DELLA GARANZIA.

Per poter usufruire della garanzia lei dovrà fornire a Level:
a) il prodotto reclamato, tramite qualsiasi punto vendita “autorizzato” Level nello stato di sua residenza;
b) lo scontrino fiscale di acquisto;
c) il certificato di garanzia allegato al prodotto;

Level verificherà la sua effettiva iscrizione sul sito web levelgloves.com entro i termini previsti dal presente regolamento.

Per qualsiasi ulteriore informazione potete contattare il servizio di assistenza Level all’indirizzo e-mail feedback@levelgloves.com.

Level si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difettosità da lei denunciata e di effettuare la riparazione o la sostituzione del prodotto solo dopo tale controllo.
Se a seguito della verifica da parte di Level non dovesse risultare un difetto di fabbrica o dei materiali, Level si riserva il diritto di addebitare al cliente i costi di verifica e ripristino nonché i relativi costi di spedizione.
Qualora Level non sia in grado di riparare o sostituire il prodotto o parti di esso, Level le farà un’offerta, tenuto conto dell’età del prodotto, di sostituzione del prodotto con altro identico o con un modello equivalente.